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NIKE.COM 的送貨方式是什麼?

Nike 會員的訂單可享有免費配送服務。你需在購買時登入會員帳戶。

香港地區訂單

  • 送達時間:預計 2-4 個工作日(離島預計 3-5 個工作日)。
  • 已登入 Nike 會員免運費
  • 非會員訂單滿 HK$599 即可免運費,如少於 HK$599,則需支付運費 HK$28
  • 順豐速遞將有機會就個別收貨地址而收取額外附加費,詳情可向順豐速遞查詢。
  • 在訂單確認期間,選擇相關配送服務後,系統會提示你可供選擇的送貨方式及相關配送收費標準。
  • 如你選擇的地址與實際配送地址不同,導致配送受到影響且產品遭退回,則這種情況下我們將無法退還運費,但不影響你購買的訂單退款。
  • 其他詳細信息
付款方式 配送方式 預計送達時間
網上付款

配送上門:
產品由順豐速遞配送到你訂單上的香港地址。
若我們為你連續配送兩次皆無法與你取得聯絡,你的訂單將自動取消,退款將以原付款方式退還。

請注意:
目前暫不接受任何轉運、集運、倉庫及其他快遞公司等相關地址。一經發現,你的相關訂單將會被取消並不作另行通知。我們將盡快為所有被取消的訂單安排全額退款(貨到付款除外)。

配送上門:
工商區及非工商區,預計 2-4 個工作日送達;
離島地區,預計 3-5 個工作日送達。
有關個別離島派送服務,請參考以下資料:
南丫島:星期二及星期五
長洲:星期一及星期四
坪洲:星期三及星期六
下單成功後,系統將根據你所填寫的送貨地址及付款時間,通知你預計送達日期。

便利店/順豐門市/ 順豐智能櫃自取:
如選擇順豐門市、便利店或順豐智能櫃自取(除離島外),預計在 2-4 個工作日送達。
產品送達自取點後將以短訊方式通知,具體時間以短訊為準。
在你下單成功後,系統將根據你選擇的自取地址及付款時間,通知你預計送達日期。

門市自取:
產品由順豐速遞配送至你提交訂單時所選擇的便利店、順豐智能櫃或順豐門市,由你自取。( 請點擊查看詳細便利店和順豐門市地址
在你訂購的產品配送至你指定的便利店或順豐門市後,我們會為你保留產品 3 天,並在此期間發送「取貨提醒」短訊給你。
若第 3 天後你仍未提取產品,該產品會暫存於順豐門店,並以電話方式聯絡你安排再次派送;如至第 5 天仍未派送成功,該訂單將自動取消,產品將被收回。若你已經付款,款項會退回至你的帳戶。

貨到付款

配送上門:
產品將由速遞公司送達,並在交付產品時收取貨款。
現時貨到付款服務僅接受港幣現金付款。

請注意:

• 我們會在產品送達前以電話方式與你聯絡,請務必保持電話暢通,以免錯過產品送達時間;如連續配送兩次均無法與你聯絡,該訂單將自動取消。

• 配送人員僅提供送件及代收款項的服務,若你對收到的產品有任何問題,請直接與我們聯絡。配送人員無法為你辦理任何退換貨手續。

門市自取:
產品將配送至你所指定的順豐門市(暫不支持便利店),產品到店時將會發送取貨通知短訊,通知你前往取貨。取貨時,請支付貨款給相關工作人員。目前僅接受港幣現金付款。

請注意:

• 若你對收到的產品有任何問題,請直接與我們聯絡。順豐門市工作人員無法為你辦理任何退換貨手續。

• 在訂購的產品配送至指定的順豐門市後,我們會保留產品 3 天,並在此期間發送「取貨提醒」短訊給你。若第 3 天你仍未提取產品,該產品會暫存於順豐門店,並以電話方式聯絡你安排再次派送;如果至第 5 天仍未派送成功,該訂單將自動取消,產品將被收回。

澳門地區訂單

  • 送達時間:預計 4-6 個工作日。
  • 已登入 Nike 會員免運費
  • 非會員訂單滿 HK $ 599 即可免運費,如少於 HK $ 599,則需支付運費 HK $ 28。
  • 順豐速遞將有機會就個別收貨地址而收取額外附加費,詳情可向順豐速遞查詢。
  • 在訂單確認期間,選擇相關配送服務後,系統會提示你可供選擇的送貨方式及相關配送收費標準。
  • 如你選擇的地址與實際配送地址不同,導致配送受到影響且產品遭退回,則這種情況下我們將無法退還運費,但不影響你購買的訂單退款。
  • 其他詳細信息

僅澳門地區適用

付款方式 配送方式 預計送達時間
網上付款 配送上門:
產品由順豐速遞配送到你訂單上的澳門地址。
若我們為你連續配送兩次皆無法與你取得聯絡,該訂單將自動取消,款項會退回至你的帳戶。
配送上門:
預計 4-6 個工作日內可送達暫不支持星期日及公眾假期配送務
下單成功後,系統將根據你所填寫的送貨地址及付款時間,通知你預計送達日期。

補充資訊

  • 工作日不包括公眾假期和星期日。
  • 確認訂單後,將無法更改訂單。如果你需要進行更改(有關訂單並未完成付款),請自行取消訂單並重新購買。如果已付款,請與我們聯絡。如果最後無法取消,請拒絕接收訂單產品,有關產品成功退還到配送中心後你將獲得退款。
  • 在你訂購的產品配送到你指定的便利店或順豐門市後,我們會保留你的產品 3 天,並在此期間發送「取貨提醒」短訊給你。若第 3 天你仍未提取產品,本訂單會於順豐門店暫存快遞,並以電話方式聯絡你安排再次派送;如果至第 5 天仍未派送成功,本訂單將自動取消,產品將被收回。若你已經付款,你的款項會退回至你的帳戶。如你仍要購買該產品,請重新訂購。
  • 貨到付款僅適用於香港訂單。快遞員將與你聯絡配送時間,並且僅接受現金付款。請注意,快遞代理無法處理退貨或換貨。
  • 對於因地址填寫不完整而無法成功運送的訂單,運費將不予退款。如果你的訂單因此無法送達,包裹將被退返至 Nike,我們將為你處理僅包含貨款的退款,運費不予退款。
  • 別擔心。如果不小心刪除或丟失了短訊(SMS),請於到達門市前聯絡我們以獲取短訊 SMS。
    同時請確保手機設置正確且有記憶體或信號以接收短訊。如果已領取訂單產品,請忽略任何重複的短訊。
  • 如果訂購的產品存儲在不同的配送中心,產品將會分開運送,並可能因清關問題而導致延遲。因此,實際的配送時間可能會比平時更長。
  • 配送範圍目前限於香港及澳門地區的工商住宅地址(禁區除外)。


常見問題

為何暫時不接受任何轉運、集運、倉庫及其他快遞公司等相關地址?

為避免出現任何保安問題,很抱歉暫時不支持任何產品轉運。建議閣下按所在地選擇 Nike 網站繼續購物。

如以上情況的訂單被取消,有關運費將會退回嗎(如適用)?

請注意,有關運費並不會退回。

為什麼我同一個訂單的產品會分開在不同時間配送?

由於同一訂單的產品有機會從不同配送中心發出訂單可能會被分拆配送。

我如何到便利店或者順豐門市取貨?僅香港地區適用

若你尚未付款,待收到「取貨提醒」短訊後,依短訊內容至指定的順豐門市取件即可。取件時,請出示「取件短訊」為憑證,待工作人員核對包裹姓名皆正確無誤,即可簽收包裹並支付訂購產品金額。

若你已經付款,待收到「取貨提醒」短訊後,依短訊內容至指定的便利店或者順豐門市取件即可。取件時,請出示「取件短訊」為憑證,待工作人員核對包裹姓名皆正確無誤,即可簽收包裹。

如你委託他人代領,代領人也需出示「取件短訊」給工作人員才能取件。

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