如何查看訂單和追蹤物流狀態?
你可以點擊下方的“查閱訂單狀態”查看訂單信息並追蹤配送情況。Nike 會員登入賬戶後即可查看,訪客則需輸入訂單號(在訂單確認郵件中)以及下單時填寫的電郵地址來查看。
另外,你可以登入 Nike 會員賬戶,在 NIKE.COM 右上角“我的賬戶”列表中的“我的訂單”查看訂單信息並追蹤配送情況,訪客可通過“獲取幫助”-“訂單狀態”中選擇需要查看的訂單並追蹤配送情況。
常見問題
如何追蹤我的訂單?
當配送中心發出包裹後,可以在順豐快遞網站上獲取更多訂單狀態。如果你對訂單的狀態有疑問,請隨時與我們聯絡。請按此以了解 NIKE.COM 訂單狀態的定義。
我可否修改或取消網上訂單?
你可以隨時取消「等待付款」狀態訂單;如需取消已付款或已發貨的訂單,請與我們聯絡。
我可以更改訂單上的顏色、尺碼、收貨地址或電話等資料嗎?
訂單如已提交,恕不接受修改,你可以取消訂單後重新下單以購買正確的產品。若是已付款的訂單,請聯絡我們查看是否可以為你進行取消操作。若無法取消訂單,建議你拒收產品,我們會為你安排退款,然後你可以重新下單購買正確的產品。
如果我重覆下單了,怎麽辦?
如果已經收到重複下單的產品,請根據簡單步驟申請退貨。如果尚未收取有關產品,請與我們聯絡以尋求幫助。
為什麼我同一個訂單的產品會分開在不同時間配送?
由於同一訂單的產品有機會從不同配送中心發出,訂單可能會被分拆配送。
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